Privacyvoorwaarden.
PRIVACY VERKLARING
Wat doet HipCloud?
Dr. Kristoff Corten B.V., een besloten vennootschap, met maatschappelijke zetel te Provinciebaan 38 bus 1, 2230 Herselt, gekend onder het ondernemingsnummer 0537.576.077, en Incordev B.V., een besloten vennootschap, met maatschappelijke zetel te Provinciebaan 38 bus 1, 2230 Herselt, gekend onder het ondernemingsnummer 0833.651.751, samen naar verwezen als “HipCloud”, als eigenaar van het HipCloud platform en de website, is actief op vlak van opvolging van patiënten door middel van het platform dewelke in behandeling zijn met onafhankelijke beoefenaars van medische activiteiten, die het platform van HipCloud gebruiken, en dit o.a. in kader van revalidatie, actieve beweeglijkheid en blessurepreventie, en het maken van uitgebreide analyses van deze gegevens, en dit via gerichte data-analyse en voorgestelde oefeningen/informatie.
HipCloud helpt de gebruiker hierbij graag verder.
Om dit alles toe te laten, verwerkt HipCloud in het kader van haar activiteiten persoonsgegevens van natuurlijke personen, en dit kan gaan om natuurlijke personen die patiënt zijn bij een onafhankelijke uitoefenaar van medische activiteiten die samenwerkt met HipCloud, partners, de contactpersonen binnen het actieve netwerk van HipCloud, haar personeelsleden, enz.
Het aanspreekpunt voor al jouw vragen, verzoeken of klachten over deze verwerking van jouw persoonsgegevens bij HipCloud is:
HipCloud
014 54 52 44
hipcoach@hipcloud.be
HipCloud hanteert een strikt privacy beleid in overeenstemming met de GDPR verordening en de geldende wettelijke bepalingen.
Welke persoonsgegevens verwerkt HipCloud?
HipCloud verwerkt de persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van bovenvermelde activiteiten. Het betreft ook die gegevens die nodig zijn opdat HipCloud haar activiteiten kan uitoefenen.
Het kan bijvoorbeeld gaan om de naam, voornaam en contactgegevens van de patiënt, maar ook om de taalkeuze, nationaal nummer, emailadres en het surfgedrag op de website, inclusief de communicatie die er met HipCloud gevoerd wordt als gebruiker.
HipCloud verwerkt ook gevoelige persoonsgegevens in de zin van de GDPR: met name onder andere de medische gegevens die door de patiënt-gebruiker en de onafhankelijke uitoefenaar van medische activiteiten ter beschikking worden gesteld aan HipCloud.
Wanneer er wordt ingeschreven op de nieuwsbrief van HipCloud, indien toepasselijk, ontvangt de betrokken persoon op regelmatig tijdstip een nieuwsbrief op het aangegeven emailadres. HipCloud gebruikt dit emailadres enkel voor de diensten waarop er werd ingeschreven. Uiteraard kan er op eender welk ogenblik worden uitgeschreven via de link onderaan elke nieuwsbrief of door een vraag daartoe via email op het emailadres hipcoach@hipcloud.be.
HipCloud verwerkt bij de activiteiten en sessies van de patiënt-gebruiker, of de activiteiten en sessies tussen de patiënt-gebruiker en zijn/haar onafhankelijke uitoefenaar van medische activiteiten, foto’s, beelden en/of audiovisuele opnamen waarop de patiënt-gebruiker (gedeeltelijk) zichtbaar of herkenbaar is. Zulke verwerking is essentieel voor een correct gebruik van de toepassing van het platform. Dit om bijvoorbeeld de nodige analyses te kunnen uitvoeren. De gebruiker is bewust van het feit dat bij bepaalde activiteiten zulke foto’s, beelden en/of audiovisuele opnamen aldus noodzakelijk zijn. In die optiek, geeft de patiënt-gebruiker zijn/haar toestemming tot verwerking, opname en gebruik van deze beelden door HipCloud. We maken uiteraard nooit misbruik van deze gegevens en gebruiken ze alleen strikt gezien om jou persoonlijk verder te helpen in kader van je persoonlijk dossier op het platform, en dit steeds conform de toepasselijke wetgeving.
Juridische grondslag en doeleinden van de verwerking
De verwerking is in principe op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Een gegeven toestemming kan in principe kosteloos en elektronisch weer worden ingetrokken, tenzij er natuurlijk een andere juridische grond voor de verwerking is, en is meteen ook de belangrijkste juridische grondslag van de gegevensverwerking door HipCloud.
De verwerking van gevoelige gegevens kan ook in het kader van een verwerking die noodzakelijk is voor doeleinden van medische diagnosen en het verstrekken van gezondheidszorg of behandelingen.
Verder kan ook jouw voorgenomen of lopende overeenkomsten met HipCloud als verwerkingsgrond gelden.
In dit verband merkt HipCloud op dat HipCloud de gegevens ook kan verwerken vanuit een ‘gerechtvaardigd belang’ voor de verwerking. Zo kan HipCloud de patiënt bijvoorbeeld inlichten over nieuwe, mogelijk interessante informatie indien de patiënt bijvoorbeeld is ingeschreven op onze nieuwsbrief. HipCloud zal dit natuurlijk steeds binnen redelijke grenzen doen en nooit op een agressieve of niet-gewenste wijze.
Indien er een (openbare) testimonial of getuigenis meedeelt aan HipCloud met betrekking tot het gebruik van het platform, heeft HipCloud vrijblijvend het recht, om deze testimonial of getuigenis mee te delen en kenbaar te maken op de website en platform van HipCloud, waarbij mogelijks ook bepaalde persoonsgegevens zoals bv. je naam, mee kunnen vermeld worden. Hierbij wordt uiteraard steeds in acht genomen dat specifieke persoonsgegevens zoals bv. contactgegevens, volledige adressen, andere gevoelige gegevens, enzovoort nooit op deze wijze publiek zullen kenbaar gemaakt worden via de publicatie van voormelde testimonial. Indien je hierover vragen hebt, kan je ons ook steeds contacteren via onze aanspreekpunten zoals voorzien in dit privacy beleid.
De persoonsgegevens worden volledig geanonimiseerd en vervolgens ook gebruikt voor statische, analytische en wetenschappelijke doeleinden.
Bron van de persoonsgegevens
HipCloud verkrijgt de persoonsgegevens die ze verwerken, in de eerste plaats van de betrokken natuurlijke personen zelf (rechtstreeks of via de patiënt-gebruiker zijn/haar onafhankelijk uitoefenaar van medische activiteiten).
We maken uiteraard nooit misbruik van deze gegevens en gebruiken ze alleen om de patiënt beter te kunnen helpen.
Duurtijd van de verwerking
HipCloud zal steeds alle persoonsgegevens, waar mogelijk, zoveel als mogelijk anonimiseren.
HipCloud houdt de persoonsgegevens die ze verwerkt, niet langer bij dan nodig voor de doeleinden van de verwerking. Dit wordt concreet en op regelmatige basis door HipCloud geëvalueerd.
In principe bewaart HipCloud de persoonsgegevens niet langer dan vijf (5) jaar te rekenen vanaf het einde van de overeenkomst die met HipCloud of één van haar partners werd gesloten dan wel vanaf het moment waarop de gegevens werden bekomen (dit rekening houdend met de verjaringstermijn van contractuele vorderingen). Indien noodzakelijk, bijvoorbeeld ingeval van een rechtsgeding, kan het zijn dat de persoonsgegevens natuurlijk langer bijgehouden moeten worden.
De persoonsgegevens van haar personeelsleden houdt HipCloud niet langer bij dan vijf (5) jaar na de beëindiging van de arbeidsovereenkomst, tenzij ingeval van een rechtsgeding in welk geval de gegevens kunnen worden verwerkt tot maximaal drie jaar na de definitieve afhandeling daarvan.
Eventuele gevoelige gegevens worden slechts bijgehouden voor de duur noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en prestaties tenzij ze op de ene of ander manier noodzakelijk bijgehouden moeten worden om te kunnen aantonen dat HipCloud de overeenkomst correct heeft uitgevoerd.
HipCloud houdt de persoonsgegevens die ze verwerken, maximaal up-to-date en wist of verbetert ze waar nodig.
Veiligheid van de persoonsgegevens
HipCloud waarborgt de integriteit, de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens, zowel technisch als organisatorisch. HipCloud slaat belangrijke/gevoelige persoonsgegevens op eigen beveiligde servers of op beveiligde servers van derde partijen.
Verwerking door / doorgifte aan externe partners
HipCloud verwerkt de persoonsgegevens in de eerste plaats zelf (zowel intern als extern voor informatie- en communicatiedoeleinden).
HipCloud geeft geen gevoelige gegevens door. HipCloud ontvangt gevoelige gegevens van de betrokkene rechtstreeks, of via zijn of haar onafhankelijke uitoefenaar van medische activiteiten.
HipCloud geeft gegevens enkel door aan partners als dit noodzakelijk is om bepaalde prestaties vlot te laten verlopen. Alleen de strikt noodzakelijke gegevens worden natuurlijk meegedeeld. HipCloud geeft persoonsgegevens ook nog door aan externe partners maar dit in de mate dat dit nodig is voor het vervullen van haar activiteiten. Met deze partners, zijn steeds de nodige overeenkomsten afgesloten die het gebruik en het verwerken van uw persoonsgegevens beperken en die een voldoende bescherming van uw persoonsgegevens garanderen.
Als HipCloud persoonsgegevens doorgeeft aan iemand buiten de EU, indien zulks noodzakelijk blijkt voor de uitvoering van de activiteiten, en die niet op een lijst met ‘veilige landen’ (in het kader van de GDPR) staat, zal HipCloud hiervoor in de mate van het mogelijk passende veiligheidswaarborgen afdwingen.
HipCloud ziet er maximaal op toe dat de externe partners die voor haar persoonsgegevens verwerken of die (mee) verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerking (bv. cloudopslag), de bepalingen van de GDPR naleven. Daartoe wordt er gestreefd om zoveel mogelijk ‘verwerkingsovereenkomsten’ af te sluiten met de belangrijkste partners.
Rechten van de gebruiker onder de GDPR
HipCloud waarborgt dat de betrokken natuurlijk persoon zijn/haar rechten kan uitoefenen die de GDPR verleent (informatie; inzage; kopie; verbetering; vergetelheid; beperking van en bezwaar tegen de verwerking; overdraagbaarheid van gegevens).
Deze rechten kunnen kosteloos en elektronisch uitgeoefend worden via de contactinformatie vermeld vooraan deze verklaring. Alleen bij overmatig belastende verzoeken, kan HipCloud een administratieve kostenvergoeding aanrekenen.
Cookies
HipCloud maakt op haar websites en aangifteportalen gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat een website via de browser opslaat op de harde schijf van de gebruiker. In een cookie zit informatie opgeslagen. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar de browser kan opnieuw ingesteld worden om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet helemaal correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in een browser.
Met betrekking tot de gebruikte cookies verwijst HipCloud trouwens nog naar haar cookieverklaring.
Een klacht of vraag over de persoonsgegevens?
Het aanspreekpunt bij HipCloud werd al meegedeeld hierboven.
Indien de patiënt-gebruiker een klacht heeft, dan kan deze ook ingediend worden bij de toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit of GBA (www.privacycommission.be).. Je kan ook steeds verhaal aantekenen bij de nationale rechtbanken.
Versie van deze privacyverklaring
Deze pagina werd het laatst geactualiseerd op 01 December 2020.